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迪士尼被指区别对待内地游客 赴港游恐受冲击

2009年2月6日 00:42

来源:青年报 作者:刘昕璐 顾佳 选稿:方清

  香港迪士尼乐园3日公布,2月9日起,取消平日与假日票价的区别,统一售价为350港元,成人票价上涨约18%。这一消息一经发布便引发强烈争议,对此,香港迪士尼乐园对外事务副总裁卢炳松昨天下午在与记者的电话会议沟通中表示,门票调整是为了推广全年套票,是一种商业行为,并称不担心门票价格会影响整个迪士尼乐园的人气。
  
  【1问】金融危机下“逆势加价”为哪般?
  
  在不少旅游景点纷纷下调门票价格的金融危机大潮中,香港迪士尼日前却发布了一项令人意外的提价消息。园方宣布,从下周一开始,游客不论在任何日子进入乐园,票价均相同。这样一来,成人游客在普通日入园的票价就比原先贵了55元,3至11岁的儿童票价则比原来贵了40元。
  
  对于外界认为香港迪士尼在金融危机下“逆势加价”一说,卢炳松回应称,加价完全是“商业行为”。他解释说,2005年以来迪士尼乐园的成本上涨了很多,但因为种种原因,一直推迟了加价的决定。“过去数年,成本实在是上涨了很多。其间,我们不断积极地节省营运成本及减低通货膨胀的影响,并同时增加了8项游乐设施,包括小小世界跟驰车天地等。另外,我们又在万圣节、圣诞节、农历新年和暑假,推出及加强多项特备项目,为宾客带来更欢乐奇妙的体验。”
  
  【2问】加价有助推广迪士尼全年通票?
  
  另外,卢炳松亦指出,这次加价和迪士尼推广全年通票有很大的关系,“主要是为了更多吸引本地客人和华南的客人。”
  
  迪士尼的全年通行证包括650港元、1300港元和1800港元三档,其中1800港元的全年通行证,一年365天都可以成行,650港元、1300港元则允许在大部分的星期一至五以及大部分的星期一至日可以用,具体需参阅相关年历。
  
  记者就此算了一笔账,以350港元的单次门票计,只要确保一年会去5次以上的游客,1800港元就能不限次数入园的全年通票确实有其优势。但是,究竟有多少游客,特别是香港本地意外的游客一年会去迪士尼游玩5次以上,不禁让人有些匪夷所思。
  
  卢炳松再次强调,这次票价调整,是经过香港迪士尼乐园度假区管理层审慎考虑才推行。“我们同时为来自本地、内地和国外的宾客,以及我们的销售伙伴提供一系列的优惠措施,务求将影响减到最低。”
  
  【3问】是否担心客流因此减少?
  
  而对于旅游业界对加价后会引起客流减少的担忧,卢炳松认为“没有必要太放大这件事”,一个景点门票的提高并不会造成很大的影响。“通过详细调研,我们认为来港旅客不会太在乎小于1%的价格变化。”
  
  卢炳松补充说,内地游客参团旅游会给予六个月的过渡期,“内地旅行社要等到9月份才涨。”据了解,目前香港迪士尼与旅行社达成的协议是到6月30日,不过因香港迪士尼乐园7-8月份执行暑期价格,即非工作日与工作日价格统一,所以事实上是到9月才涨。另外,通过旅行社订票的内地和外国游客可以享受价值1000港元的“迪士尼甜蜜心意”优惠券小册子。香港作为非常适合自由行的旅游目的地,有多少人倾向跟团出游,也值得考量。
  
  【影响】赴港自由行恐受冲击
  
  记者从沪上各大旅行社了解到,与对普通游客从2月9日起实行新票价不同,香港迪士尼将对旅行社的调价日期定在了6月30日。上海青旅有关负责人介绍说,涨价对于目前已经订购迪士尼门票的游客来说将不会有任何影响。6月底前各旅行社订票仍将按照以前的票价执行。
  
  对于自由行的游客,涨价不可避免地会对他们的行程产生影响。业内人士表示,如果一家三口人同去香港迪士尼,就相当于涨了150元。价格过高可能在一定程度上影响游客去迪士尼游玩的热情。
  
  有游客支招,如果现在到6月底想去香港迪士尼玩的自由行的游客,可以事先通过旅行社订购迪士尼乐园门票,这样要比到香港后再购票便宜而且有入园保障。
  
  仍被指区别对待游客
  
  值得关注的还有,新规定对香港本地人从半年后才开始执行,不少内地游客在获悉后感觉自己受到区别对待。就新票价的执行时间并不同步的问题,园方认为目前香港的经济正面临挑战,因此决定在至少6个月内维持香港本地人的门票价格不变,而老年人的特别日门票价格则同步调低到170元。
  
  对此,香港迪士尼乐园方面称,乐园为通过旅行社订票的内地和外国游客准备了价值1000港元的“迪士尼甜蜜心意”优惠券小册子,而这本小册子香港本地游客是拿不到的。不过,这种特别待遇似乎很难得到认同,因为要享受其中的折扣优惠,前提就是游客必须先消费。