不少读者近日纷纷来电来信向本报反映，部分地铁移动厕所的味道实在难闻。地铁里面有免费厕所，本来是件便民的大好事，但太臭的味道却让乘客“如厕”打了折扣。小小的厕所，不仅是地铁窗口文明的一种体现，也是广大市民乘客文明素质的载体。在迎世博600天的日子里，希望这样的情况能得到改善，让“方便”之处真正方便起来。
　　
　　乘客如厕也需要文明
　　
　　记者从有关地铁站了解到，不少乘客不文明的如厕行为，增加了地铁厕所干净整洁的负担。其实，只要大家在如厕的时候，注意一些细节，有时候仅仅是将废纸扔进纸篓，随手一冲的习惯，我们的地铁将更加文明。
　　
　　昨天下午，记者在地铁桂林路站的厕所位置看到，由于一列列车刚刚到站，车上下来的乘客不少来到了厕所前面，两个厕位的女厕所门前排起了不小的长队。记者看到，一位厕所保洁的阿姨拿着工具就守在一边，等后续的列车开走了，上厕所的人全走了，再进去赶紧进行打扫卫生。
　　
　　保洁员告诉记者，像桂林路这样的站，由于是换乘站，客流比较多，而且知道9号线站台有厕所的乘客也比较多，因此每天要反反复复打扫多次，因为一旦不及时打扫，厕所就可能会很脏。
　　
　　后来，宜山路短驳过来的乘客到达9号线桂林路站，又有不少乘客上厕所，记者随着也上了一下厕所，里面的气味跟普通的公共厕所差不多，由于用的人比较多，厕所显得比较脏乱，有乘客将手纸乱扔，而不是扔在纸篓里面。清洁人员告诉记者，经常会碰到有乘客上厕所不冲，或者不冲干净，有的把污物弄到了外面，手纸乱扔等，如果不及时清洁，会影响后面乘客的使用。
　　
　　1、2号线厕所最臭
　　
　　昨天下午，记者来到了2号线世纪公园站，在站台的一侧找到了厕所。记者看到，厕所共有两个厕位，一个是男女共用的一个厕位，旁边是供残疾人使用的无障碍厕所，远远地就可以看到厕所上“无害化生态环保厕所”几个大字。不过虽然是环保厕所，味道却不敢恭维。在离厕所还有四五米的地方，记者就隐隐闻到了一股臭味，走得越近臭味越浓。记者打开厕所门，一股臭气迎面扑来，虽然早有心理准备，但仍忍不住一阵干呕，匆匆看了一眼，便冲了出来。
　　
　　就在记者在一旁休息的时候，有两个乘客也来上厕所，其中一位男士进入厕所后不到30秒便出来了，记者留意到该乘客是提着裤子跑出来的，出来后才继续将衣服整理好离开。记者随后采访了一位刚刚用完厕所的姓赵的乘客，他告诉记者，里面的味道太难闻了，感觉像粪坑被搅动了的那种感觉。地铁站里面有厕所，确实让乘客感到很方便，不过味道太臭，不舒适。
　　
　　随后在陆家嘴地铁站的厕所前，记者看到来上厕所的乘客比较多，几乎每隔一会儿就会有乘客如厕。不过几乎都是“快进快出”，也有不少乘客是脸憋得红红地冲出来。一位五十多岁的阿姨在进去了之后又立刻出来了，她告诉记者，还是忍一忍回家再上厕所算了。
　　
　　据了解，根据乘客的反映，厕所太臭的问题，主要集中在1、2号线这些生态环保厕所，而6、8、9号线等新运营线路的情况则要好很多。
　　
　　环保厕所没与下水管道相通
　　
　　一位业内专家向记者解释了为什么看上去很干净的环保厕所，反而很臭。原来，由于老的线路在设计时没有预留公共厕所的位置，因此，现在使用的环保厕所，实际上没有与专门的下水管道相通。
　　
　　与传统的通过污水管道及时排放掉不一样，生态厕所里的粪便是一种生态的处理方法，即厕所里的粪便被相应的设备搜集后，通过使用一种生物菌群，对粪便进行生物分解，分解成水后通过相应的管道流走，剩下的固体物定时清理。由于，这种生物菌有一定的特殊性，一些车站客流较少，排泄物较少会影响菌群的工作效率，而有些站点的客流量又太多，也消化不了。而且这种菌需要定时更换，因为菌群有一定的寿命，时间长了，活性变差，分解的能力也会差。由于不能及时将乘客产生的粪便及时分解掉，一些生态厕所难免会味道很臭。
　　
　　另一方面，由于这些生态厕所处于地铁站台的地下空间，空气流动性较差，生态厕所基本上处于一个类似封闭的空间，臭气不能及时排放出去，也是其臭气熏人的一个主要原因。
　　
　　地铁部门着力改善厕所环境
　　
　　记者从2号线获悉，针对前段时间乘客反应比较大的2号线西延伸的四个车站，日前进行了治理，对生物菌群进行了更换，现在西延伸站点的气味已经大大得到了改善。
　　
　　据介绍，为了减轻生态厕所的臭味，地铁部门采取了一系列措施，对味道臭得厉害，菌群有问题的，及时更换菌群，据悉，有专门的仪器可以测试菌群的情况，一旦菌群不达标，便会及时进行更换。此外，还要求清洁员，打扫厕所卫生的时候，尽量把厕所门开大一点，让臭气多散发一些。对于有些厕所的排风扇有问题，及时发现进行修缮等等。另外，还在厕所里面放置樟脑丸等物质，改善厕所里的空气。
　　
　　记者手记
　　
　　多一点用心公共环境会更好
　　
　　地铁是上海的一扇窗，是体现文明的一个重要载体。可是一些细节的动作，直接关系到这扇窗是否明净宜人。地铁厕所是上海地铁服务的一项内容之一，虽然与繁忙的交通比较起来有点微不足道，但也是上海向四方来客体现文明的一个载体，因为当世博会召开的时候，成千上万的游客，将通过地铁了解上海，或许不干净的厕所、气味难闻的厕所会让游客对上海的印象分大打折扣。
　　
　　地铁厕所是一个综合性的问题，也是历史遗留的问题，那我们是否有更好的方法可以进行改进和完善呢？个人觉得不一定所有的车站内都要有厕所，在一些条件不是很成熟、客流量不是很大的车站，是否可以将站台的厕所改建在地面上，比如在车站出入口的位置，与周边“公共厕所”的规划相结合，真正做到“公共”，方便进出站的乘客和地铁站周边的市民在有内急的时候能够及时解决；是否可以让环保部门参与地铁厕所的管理，把真正的环保与方便有效地结合？
　　
　　当然，硬件的完善只是文明的一个方面，对于如厕的人们，才是文明的体现。或许因为你上厕所时没有冲厕所，或者把污物弄到外面，会让后面的人如厕时非常不方便、不舒适，从而对上海地铁减分，对上海减分。其实，只要将在公共厕所的如厕当作在自己家中那样，多一点用心，随手一冲，我们的公共环境将更美好、更舒适。
　　
　　他山之石
　　
　　●英国伦敦
　　
　　伦敦255个车站中仅有88个（35%）有厕所。
　　
　　●美国纽约
　　
　　纽约的厕所几乎全部关闭。有媒体报道，近期纽约所有地铁车站的厕所几乎都上了锁，理由是“保持清洁”，因为地铁厕所的味道已经让人忍无可忍。
　　
　　●香港
　　
　　香港一项调查显示，超过八成受访者希望地铁站内加设公众洗手间。其实，香港地铁是有厕所的，只是职员区才有，巿民要是真有需要，可向客务中心联络，职员会带你进入职员区内使用。
　　
　　●新加坡
　　
　　新加坡地铁有厕所，所有车站都有厕所和公用电话，不过有些厕所设在地面层（不在站台上）。
　　

    专题：中国2010年上海世博会

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