滚动新闻:
东方网>>青年焦点>>正文 保护视力色: 杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色)

酒店门口打的竟被保安劝阻 称只能乘坐指定出租车

2008年9月16日 00:03

来源:青年报 作者:石凯峰 选稿:孙琪

  日前,市民孙先生在某五星级酒店门口欲扬招一辆强生出租车时,被酒店保安劝阻,并告诉其“本酒店只供签约的锦江出租公司车辆车排队接客”。市交管部门表示,乘客可对拒载车辆进行投诉。
  
  【投诉】
  
  司机“拒载”酒店客

  
  几天前的一个晚高峰,孙先生与同伴在南京西路上的一家五星级酒店办完事,准备乘出租车回闵行。在酒店门口,当他看到一辆强生出租车刚下完客时,伸出手臂准备扬招。不料,司机却向他摆了摆手:“这里是锦江的地盘,我们不能接生意的。”说罢便扬长而去。
  
  带着满腹疑惑,孙先生走到了不远处的出租车候车点,看到正在排队的十几辆出租车都是锦江公司的,而大众、强生等品牌的出租车,即使带客而来,也纷纷空车而去。对此,酒店保安解释说,“本酒店是锦江集团的协议单位,只供锦江出租车排队接客。”
  
  “出租车站点应该是对全行业开放的,酒店怎么可以为乘客指定品牌呢?”孙先生觉得该酒店的做法很不合理,并准备去管理部门进行投诉。
  
  【调查】
  
  五大公司都有协议站点

  
  有十多年出租车驾龄的戴先生告诉记者,为乘客指定出租品牌的酒店其实非此一家。由于历史原因,上海五大出租公司将上海80%的三星级以上宾馆、高档写字楼、高级公寓、医院等占为各自的站点,拒绝非本公司车辆排队接客。例如,波特曼大酒店是大众出租公司站点、锦沧文华大酒店是锦江出租公司站点,长宁区中心医院是巴士出租公司站点、海神诺富特大酒店是强生出租公司站点、金沙江路农工商大卖场是海博出租公司站点。“如果其他品牌的出租车想开进这些站点接客,往往都会被管理员礼貌地请出。”
  
  戴先生还说,每天早、晚用车高峰时段,站点车辆往往供不应求,绝大多数非协议出租品牌的车辆将客人送至宾馆站点后,都会拒绝带客。“就算客人硬坐上车,我们也会把他们劝下来。”
  
  戴先生承认,由于这些站点乘客中外宾占了很大比例,出租行业的这条“潜规则”,也影响了上海国际大都市的声誉。
  
  【说法】
  
  乘客遇“拒载”可投诉

  
  市交管热线962000的工作人员告诉记者,很多经营性场所为了保证车源需要,都会与出租公司签订协议。“成为协议单位后,出租公司必须在任何时段保证该场所的用车,作为回报,场所也会将出租站点包给协议公司独用。”
  
  不过,工作人员也告诉记者,《上海市出租汽车营运管理条例》明确规定,营业站点须向全行业开放,负责调度管理的企业不得独揽业务。“市民如果在出租站点遭遇其他品牌车辆拒载,可向交管部门进行投诉,我们查清事实后会按章处理。”
  
  上海东方争议律师事务所的倪凌华律师认为,营业性场所禁止非协议品牌车辆排队在站点接客,涉嫌垄断经营。市民可向工商部门举报这些站点。