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虹桥机场国内航班调整起飞时间 旅客吃"闭门羹"
2008年4月21日 01:08
来源:青年报 作者:刘春霞 实习生 王菡 选稿:孙琪

    从昨天起,虹桥机场始发的国内航班的值机关闭时间开始调整,由原来的起飞前30分钟关闭调整为起飞前45分钟关闭。记者在虹桥机场采访发现,“45分钟新规”实施首日,有不少旅客因不知道调整而迟到。不过,新规的效果也比较明显,昨天的延误航班减少了80%以上。

“45分钟新规”昨起实施
   
    随着“禁液令”、“禁火令”等安检规定的执行,虹桥机场安检速度大大放慢,旅客过安检所需的时间也比以前大幅增加。为保证旅客有足够的时间通过机场安检并按时登机、确保航班准点,上航、东航、南航、国航4家航空公司决定
从昨天起对虹桥机场始发国内航班的值机关闭时间进行调整,由原来的起飞前30分钟关闭调整为45分钟。记者了解到,厦航、海航、吉祥航、春航等公司上周也已到机场方面更改了值机关闭时间的通知,也从昨天起实行“45分钟新规”。
   
    昨天上午10点,记者来到虹桥机场。在几家航空公司值机柜台前等待托运的旅客中,不少都表示已经知道了值机关闭时间调整的消息。搭乘11点30分东航飞贵阳航班的肖女士告诉记者,当得知时间调整的消息后,她也立即调整了出行时间,“平时我都是提前一个半小时出门,今天特意提前了两个半小时,所以现在时间很宽裕。”

上航严格执行迟到只能改签
   
    不过,也有一些旅客不知道值机关闭时间调整,所以造成了不少麻烦。排队等待安检的黄小姐表示,她乘的东航飞兰州的航班是11点10分起飞,“我完全不知道有这个调整,直到到了机场看到值机柜台前竖着的通告牌才知道。”由于黄小姐上午10点30分才到机场,按新的时间标准迟到了5分钟。“幸好我没什么行李,航空公司让我直接拿了登机牌,否则就只能转签了。”
   
    记者了解到,“45分钟新规”执行第一天,不少航空公司将其视为过渡期,对于稍微迟到一点的旅客采取了通融的做法,但是上航严格执行“45分钟新规”。上航现场相关负责人介绍说,直至上午11点,已有不少乘客因不知道新规而迟到,“这些旅客只能选择改签。”

【效果】延误航班减少80%以上
   
    “45分钟新规”主要是为了保证旅客有足够时间过安检、确保航班准点率,而实施首日效果如何呢?上航虹桥客运站值班经理管烨介绍说,新规执行后,由于很多旅客都提前到机场,因此虹桥机场的值机高峰时段也相应前移。“大部分旅客已知道了这个新规定,所以早晨6点就已经有10多位旅客在值机柜台办理登机手续了。”据介绍,执行新规之前,上午7点至9点早高峰航班的值机时间为7点30分至8点,而昨天6点30分开始就排起了长队,足足前移了1个小时。记者了解到,从昨天起,虹桥机场各航空公司工作人员的到岗时间已从原来的7点提前到了5点45分。
   
    除了使得值机高峰时间前移,“45分钟新规”的保障准点效果也比较明显。据介绍,由于一方面旅客对安检规定越来越熟悉,另一方面值机的提早关闭为安检留出了更多的时间,因此使得延误航班大量减少。上航的统计数据显示,昨天早高峰时段,20个航班没有一个航班因安检而出现延误,而在上周六只有3个航班准点关上舱门。国航值班经理张先生也表示,截至昨日下午3时,国航从虹桥机场发出的18个航班全部准点运行。同时,南航的12个航班中也仅有2个班次有延误。

【提醒】至少提前一个半小时到
   
    自“禁液令”、“禁火令”等安检新规定实施以来,为加快安检速度,减少因安检而造成的航班延误,机场方面也采取了一系列的措施,为安检提速。据介绍,机场安检单位除了在每条通道增加1名开箱检查员,还在4个安检区域新增了8个开箱点,在每个开箱点增派1名开箱人员,以提高开箱率和开箱速度,力求缩短旅客接受检查的时间。
   
    此外,目前虹桥机场A、B楼各设了一个安检咨询台和液态物品实物展示台。旅客抵达机场后,可以先到安检咨询台询问哪一类物品属于限制物品,以便及早托运,避免安检时延长时间。同时,机场在值机柜台和安检通道口电子显示屏上也滚动播出公告内容和相关提示。
   
    相关部门提醒旅客,“45分钟新规”实施后,为避免造成延误、转签等不必要的麻烦,旅客最好能尽可能早的到达机场,至少需提前一个半小时到机场。此外,为了避免安检时费时间,液态物品最好全部托运。
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