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团购业可能到来的冬天 能否带来"行业整合"的春天

2011年11月4日 11:13

来源:东方网 选稿:王丽琳

  东方网11月4日消息:据《青年报》报道,8月,北京至少有116家团购网站倒闭,同月,国内有300多家地方团购网站倒闭。9月,团购网站关闭数量达419家,团购网站累计关闭数量达到1027家。10月,在上海开展业务的团购网站至少有52家出现异常,网页关闭。

  团购鼻祖高朋网及窝窝团、拉手网等知名网站都出现了关闭二三线地方站、大幅度裁员现象,与此同时,如今在“僧多粥少”的团购市场,类似“进入市场门槛低、人员管理混乱、经营成本居高不下”的中小型团购网的冬天已经来临。“以前是消费者根据团购项目消费,现在反过来了”,一位员工苦言。专业人士分析,行业整合已是必然,而中小网站需“杀”出一条血路,必须创新。

  自从我国第一个模仿高朋网的团购网站美团网去年3月4日上线以来,不到一年时间,团购有业已由“百团大战”升级到“千团大战”。但正因为国内团购网站成长速度惊人,即使今年年初团购市场有畏缩端倪露出,仍有不少投资者盯着团购这杯羹,欲“吃到一点是一点”。但如今,团购业正面临“再而衰、三而竭”之困境。

  10月下旬,记者在国内最大的独立团购导航网站“团800”看到,可显示的国内团购网站有1258家,其中有近两成——267家显示异常,网页无法打开。同时,至少405家在上海有业务的团购网站有近13%——52家关闭。

  “混”不下去四大原因

  门槛低扩张速度过快

  对于过去一年团购网站如“雨后春笋”般出现,易观商业解决方案上海分公司咨询总监刘征就表示,盲目开办团购网站,无计划扩张势必会导致服务跟不上脚步,一旦消费者感觉“理想很丰满,现实很骨感”,团购网站距离倒闭的日子也不远了。

  刘征直言不讳地告诉记者:“团购市场有限,但团购网站蜂拥而上,扩张速度过快。你想想,团购发源地美国这样巨大的消费市场,团购的企业总共数得出来的也就500多家,而中国最高峰的时候大概有四五千家。”

  砸钱大回报少 收回成本难于登天

  去年至今,团购行业的崛起让不少人看到了商机,但只有业内人士才懂的是,中小型团购网站要想在大型团购网站的“嘴巴”里吃到东西,烧钱打广告、重金招人才不可避免,由此导致人力和营销成本快速增长。

  在国内某前十团购网站工作两年多的员工Tim在采访中坦言,裁员撤站实属为“备足棉袄过冬”。“团购网站因扩张太快,现在大多数都在进行人员优化行动,主要是为了减少工资成本,同时二三线城市关站的情况也时有发生。说实话,所有这一切都是为即将到来团购行业的冬天做准备!”Tim坦言,团购网站实际利润“真的很少”、“能赚钱就不错了,收回成本比登天还难”。

  扩张粗放消费者 “忠诚度”几乎为零

  刘征告诉记者,大部分团购网站扩张的速度和方式相当粗放,运营成本大幅度上升,导致难以为继。

  记者在采访中了解到,除了高额的团购市场费用,让不少团购网站资金链吃紧,投资界对团购企业的热情逐渐冷却外,中小型团购网站无法有效吸引消费者也是其难以生存的原因之一。

  Tim就说,如今消费者趋于理性,让小网站不好“混”了。“现在最主要的困难是团购行业的会员粘附度低。以前是消费者根据团购项目去消费,现在是团购公司根据消费者需求去做项目,消费者的购买冲动降低,回归理性。这样带来的‘后果’就是消费者忠诚度基本为零。”

  模式一成不变 所有网站都一个模样

  团购经验丰富的周小姐曾在诸如美团、拉手、24券、满座等十大团购网站消费过,甚至连促销方式、售后保障模式也同比研究过。她发现,几乎所有的网站“都是一个模子里刻出来的”。“大网站就这样雷同,更别说那些做得山寨可笑的小型团购网站的网页了,连我这样慢性子的人看得都烦了,中小型网站怎么能吸引消费者访问?更不要说赚钱了!”

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