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快客便利店也要"10元起刷"

2008年9月28日 04:33

来源:青年报 作者:丁烨 刘晶晶 钱先峰 选稿:黄骏

  在快客便利店买了两瓶饮料,结账时欲刷联华OK卡,却被店员告知不满10元不能刷卡。李先生近日就遇到了这个问题。消保委表示,目前还没有明确的法规条文对此行为进行约束。

  李先生日前来到东华大学旁的快客买了两瓶5元多的饮料,由于未带零钱,于是准备拉联华OK卡。“但是店员非常坚决地跟我说,不满10元不能拉卡。因为一瓶饮料只赚2角钱,但是拉卡的传输费要5角钱。”李先生当时感到十分莫名与气愤,“钱是小事,但这种做法似乎并不合理吧。”

  记者来到李先生反映的这家快客便利店,买了一瓶价值4元的饮料。随即记者表明了身份,求证该店是否有“不满10元不能刷OK卡”的规定,店员表示承认。“刷卡机设置了这个条件,不满10元拉不出来。”但对于为什么设置及是谁设置了这个机器,这位店员一概表示“不知道”。

  事后,记者致电12315消费者维权热线,相关人员表示,本市还没有出台相应的法律法规来约束这种商家这种行为,因此在管理方面还是一个空白。“市民可以向我们投诉,我们将由消保委出面与店家进行调解。”

  上海杜跃平律师事务所律师杜跃平表示,店家本身并没有权利决定刷卡的“最低消费”,“其实联华OK卡的发卡单位在一开始,都是与加盟店签订了一系列协议或者说约定,如果其他的快客店并没有10元起刷这个规矩而只是这家店的个别情况,那就说明协议中没有这个条款。如果是这种情况,该店已经在一定程度上有了违约行为。”

  杜律师同时表示,“发卡单位应加强对加盟店的刷卡消费的管理,保障消费者的合法权益。”

  【记者手记】

  两种不一样的拒绝,让我们看到了利益这两个字的诠释,无论是超市还是药店,它们都是商业机构,它们不得不为自己的利益考虑,拒绝也成了理所当然。但看到每个月仅20元的医药费补贴,看到一些外来从业人员每个月微薄的收入,即使得了病,也上不起医院,看不起病,这笔政府和单位买单的补贴,又好比是他们的“救命钱”,是他们健康的保障。然而,这种“门槛”的设立,确实不应该,有关部门应在设立制度的同时,尽量减少这些“门槛”。