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年夜饭开订 饭店光收预订费却无菜单
2007年11月4日 02:15
来源:青年报 作者:罗水元 选稿:施卿
  虽然年夜饭的菜单还没有出来,但一些饭店、酒家已拉开了大规模预订年夜饭的序幕了,昨日,记者在浦东新区福山路上就发现一家酒家在自家门前打出了预订年夜饭的大幅广告。对此,律师提醒,相对餐费,年夜饭时顾客的心情更重要,在年夜饭菜单还没有出来的情况下,至少要承担“心情风险”,而且在大年夜,心情比餐费更为重要。

  在浦东新区福山路上,一家酒店门前,写有“迎新年,吃一百送伍拾”等大字的两块各一层楼高的红色广告牌引人注目,广告牌的显要位置明确写道:“年夜饭,预订送红酒饮料”,广告牌下,不时有过往行人驻足观看,有的甚至看了一会还走进店里询问。

  该酒店告诉记者,这两幅广告两天前才挂上。他透露,虽然挂出时间还不长,但已有人开始预订,两天来,仅有的10间包房已经预订了一半,“二楼的包房全满了”,而三楼一间刚从客房改装过来的包房,也有人有了意向。“如果预订,先交200元预
订费,我们会开收据的。”店方明确,不会与消费者签订预订协议。

  不过,当记者进一步询问年夜饭的具体情况时,店方只表示有800元/桌、1000元/桌、1500元/桌几个档次,而每个档次有些什么菜,则还没有出来,“估计要到这个月中旬才能出来。”而记者表示,如果菜单出来后顾客不满意时是否可以退订,店方则表示,“退订可以,但200元订金不能退。”

  对此,上海江三角律师事务所律师李国梁认为,消费者如果预订时没有菜单明确菜肴,容易为大年夜“味不对口”致使心情不好埋下“伏笔”,而碰到这样的情况,即使“秋后算账”,找证据也比较难。他建议,即使预订了,也要及时跟踪饭店菜单,“有的饭店甚至在过年前还会因为一时买不到个别的菜对菜单做一些变动,消费者一定要多询问,以免利益受损。

  不少名店包房已满

  记者致电张生记浦东店、小南国、苏浙汇卢湾店、梅园邨酒家总店等沪上知名餐饮店时,均被告知年夜饭预订业务都已经“悄悄”火爆起来了,店里的年夜饭包房已经全部订完,而且顾客都交了订金,而一致地,各店的年夜饭菜单都还没有出来,对于菜单出来后顾客的退订业务,店家大多表示,即使退订,也不会退订金。


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