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网友不堪理财电话骚扰 招行称 客户拒绝不会再打
2007年8月24日 02:54
来源:青年报 作者:陈轶珺 选稿:包晶晶
  “021-5139××××的电话直接挂掉吧!”由于都曾接到来自招商银行的这一推销电话,近日众多网友在网上发帖号召,将该号码列入黑名单。

  “前几天手机接到一个陌生电话:021-5139××××,我不接听。上网查了查,原来是招商银行的推保电话!一天后,办公室内又接到该电话。又过了一天,这个电话再次接到……”由于一连三天接到这个号码,一名网友在金融街网站上讲述了自己被“骚扰”的经过,并列举了他从网络中收集近20个其他人的类似经历,提醒大家小心该号码拨出的电话。

  从这些帖子中,记者发现,电话内容全是推销保险、理财产品和信用卡增值服务。“这个帖子让我深有同感。”网友朱先生指着其中一个网友的发帖告诉记者:“我的经历与这人的相似,手机接到021-5139××××的电话时,在百度上查了一下,发现是推销保险的,我就拒绝了他,挂掉手机后,又反复给我打了五六遍电话。”记
者将该号码输入GOOGLE内搜索,共找到200多个网页,其中60%以上是对于该电话号码的“哀声怒语”。

  “这个电话确实是我们信用卡理财中心的电话号码,主要用来给我们的信用卡客户推荐一些增值的理财产品。”招商银行信用卡中心相关负责人告诉记者,“网友们提到的电话他们银行确实打过,但绝对没有网友们说的那么频繁。我们作过调查,客服人员都能本着尊重客户意愿的基本态度推销产品。因此客户只要告诉我们的客服人员,不需要接受推荐信息,我们的客服会做记录,不会再给他打电话。”


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