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高温天读者投诉叫水频迟到 公司缺人供水"卡壳 "
2007年7月28日 03:30
来源:青年报 选稿:吴晨
  要求送一桶水上门,打了三四个电话,等了一个多星期也没送来。”昨日,家住中山南二路的梁先生向记者抱怨一家送水公司的效率低。“上周五向正广和订了一桶桶装水,说好是本周一送的,可左盼右盼,就是没有等到。打电话去问,他们又说要星期三才能送到,结果又空等一场。现在公司说又要等到下周一。”而对此,送水工也很无奈:“公司招不到人,三伏天只有我们几个人硬撑着,都快热虚脱了还得天天送,送得慢了点还请多多谅解。”

  连日高温击倒送水工

  一边是送水工满负荷运转,满大街奔波送水;一边是居民用水量大增而不断催促。连日来的罕见高温,使市区一些知名桶装水公司的送水热线疲于应付。记者日前采访了解到,人手紧缺造成送水环节“卡壳”,送水工时时中暑更使这种局面雪上加霜,一些市民发现一些“老牌”的桶装水不如以前送得那么及时了。

  从正广和订
水服务中心记者了解到,“这两天上海高温天不断,供水量急增。高峰时期,一个晚上甚至要送出几百桶饮用水。另一方面,由于天气炎热,送水员中暑,生病的情况时有发生,但临时又招不到人,这样的情况也让公司十分无奈。”

  事实上,进入7月以来,申城频频“发烧”,气温屡创新高。气象部门预计,高温天气还将在未来的几天中持续。在这种情况下,有此窘境的送水公司远不止正广和一家。“7、8、9月是订水高峰月,最忙的时候,一天会接到1400多个订水电话。”记者在延中水公司的相关人员这里了解到,高温确实给供水送水造成了很大压力,“我们总是尽量保证按时送水到每一户人家,但是还是会有5%的用户无法按时送到,我们也会及时的给予反馈,重新约定送水时间。”

  三伏天公司缺兵少将

  据业内人士透露,“送水工这一行虽然辛苦,但提成还是不错的。根据每桶水提成是1元的平均水平,以普通送水工送100桶/天计算,加上每月几百元的补助,一个月能拿3000元左右。”但这一行是重体力活,对身体素质要求较高,天气炎热,年轻务工人员吃不了这个苦,不愿干;有些新手不熟悉路,送水效率低提成拿得不多,干不了多久也会放弃。

  “进入夏令高峰以来,用户需求量倍增,一些送水工不得不送150余桶。”浦东一送水公司的负责人坦言,“高强度的工作,三天两头有送水员中暑,虽然公司每个月都给送水员补贴200元的高温费,但还是有很多送水员都不愿意做了。与此同时,新工人又招不到。”

  为了应对酷夏市民的用水急需,也为了维护企业口碑,不少送水公司纷纷表示,一方面希望用户能够多多谅解,提前几天定水,而公司也会通过各种应急调整措施,来缓解高温天送水的“卡壳”之忧。


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