中国银监会业务创新监管协作部主任李伏安说，“也许十年、二十年以后，我们今天在马路上看到的这些实际的银行网点、庞大的银行队伍真的会按照人们所说的，成为一支21世纪上半叶的恐龙，可以进入历史博物馆。”中国人民大学财政金融学院副教授涂永红也表示，新设银行物理网点成本高昂，况且在发达国家，物理网点数量已呈下降之势。因此，与其增加实际的银行网点和庞大的银行队伍，扩充这只“恐龙”的“体重”，不如促使电子银行走入储户的生活。

　　有人认为，外资银行在国内抢滩设点，将有利于改变国内银行傲慢与偏见，其中包括排队等人性化服务。可事实上，据介绍，外资银行将通过自动柜员机和电子银行业务来和国内其他银行竞争，也就是说，到外资银行连排队的地方都没有。

　　电子银行的推广，是节约人力、物力，缓解排队难、效率低等弊病的有效途径。可以想像，当越来越多的储户选择自动柜员机、电子

银行时，银行排队的数量就会减少，问题自然就会解决。