青年焦点 [消息树]
保护视力色: 杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色) 【字体: 【打印】
转签和退票尚不太方 便 近三成乘客嫌电子客票麻烦
2006年11月29日 01:47
[我要留言]

  自10月16日中国民航大力推广电子客票以来,电子客票与广大乘客全面“接触”已一个半月。不过,乘客对电子客票的态度却并不一样。记者昨日了解到,在民航资源网针对普及电子客票后对旅客乘机出行影响进行的调查中,仍有近三成乘客认为电子客票麻烦。

  据了解,自10月16日电子客票开始推广之日起,民航资源网就开始进行全面普及电子客票后对乘客乘机出行影响的调查。在一个多月的调查中,共有1151人参与,去除148份无效答卷,调查结果显示:4..1%的旅客认为电子客票给自己带来了很大的便利,比原来方便,但同时也有15.1%的人感觉比原来麻烦多了,另有12.3%的乘客认为电子客票非常麻烦。业内人士表示,四成多乘客觉得电子客票方便,说明电子客票已初步被大众所接受,不过,近三成乘客觉得麻烦对于庞大的旅客运输量而言,比例也是非常大的。

  据悉,部分乘客觉得电子客票麻烦,主要是
目前电子客票的改期、改签、升舱、退票等环节比较麻烦。有乘客表示,目前电子客票跨航空公司改签,必须先把电子客票换成纸票,“比原来麻烦。”此外,不少乘客对电子客票网上支付的方法也不习惯或者不放心,仍是选择“一手交钱一手拿票”的现金支付方法。

  业内人士表示,目前电子客票的各个方面正在不断完善,随着各种配套设施的改进完善,乘客对电子客票会越来越适应。

选稿:顾卓丹 来源:青年报 作者:刘春霞
相关新闻|news
·"1元机票"沪上现身 春秋促销被疑是噱头  2006年11月29日 02:17
·乘客喜欢纸质机票 现阶段:电子机票反而不方便  2006年11月28日 13:16
·上航开通上海香港航线 众航空圣诞前抢"血拼族"  2006年11月28日 13:14
·99元"飞"济南 春秋航空28日起开通上海-济南航线   2006年11月22日 02:53
·春秋航空新辟上海飞济南航班 将投放99元特价机票  2006年11月22日 04:57

  • 上海未来数日气温继续走低
  • 商品房出现量价齐跌态势
  • 9号线二期站点确定09年通车
  • 人民广场站屏蔽门28日暂停
  • 成人考本科补填志愿录取开始
  • 大学生创业渐兴"爱情服务"

  • 彩绘宝马艺术展花样多
  • 沪六成水源来自长江 2010年自来水喝起来"有点甜"
  • 沪地铁获"速效救心丸" 一项列车测试项目通过评审
  • 轨交建设细节凸显"以人为本" 1、2号线3分钟换乘
  • 转签和退票尚不太方便 近三成乘客嫌电子客票麻烦
  • 超市禁令不除市场销量锐减 "问题鱼"一时还无法翻身
  • 自来水游出红色活虫 居民不敢用水煮饭烧菜

  • 上海媳妇变身"网络厨神"
  • 沪上两家商场不再卖SK-II 专家称SK-II会"卷土重来"
  • 白领吃饭遭遇"准入"关卡 送外卖进楼要交2毛回收费
  • 大学生创业渐兴"爱情服务" 专家:创意虽好困难不小
  • 手机号码莫名登上寻子帖 机主日夜被扰苦不堪言
  • 父母花六千元聘侦探盯梢孩子 家长误踩侵权"雷区"
  • 养父魔爪伸向养女 少女不堪性侵害出走后养父竟报警




  • 东方网版权所有,未经授权禁止复制或建立镜像