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亚洲首个自动化药房落沪 自动化药房系统有三大优点
2006年10月31日 02:53
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  既无需在三尺柜台前为“找药”踌躇,也不必担心“买错药”,顾客只需在电脑屏幕上选定药品,几分钟内就能买好药。昨天亚洲首个自动化药房系统昨天在上海市第一医药商店正式启用。记者了解到,该系统包容药品品种之多、升降通道跨度(18米)之长、系统控制模式之复杂堪称世界之最。

  前台:药师定定心心讲“不良反应”

  家住本市的孟老伯可以说是这套系统试用的“第一个吃螃蟹的顾客”了,他告诉店员想买2盒“心达康”,店员在电脑上一按,同名药品的厂址、规格、用途、保质期等,马上在面对着孟老伯的屏幕上显示了出来,清清楚楚。“一般而言,这种药物不会出现严重不良反应,您服用的时候可以放心……”店员提醒说。

  不到两分钟,药就送到了孟老伯手中。“到这里来买药,好像去‘医院看毛病’一样,执业药师先问病再提供用药建议,最后还关照了服药方法。
我药买好了,心情也很愉快。”孟老伯高兴地说。

  仓库:聪明“机械手”敏捷找药

  而位于六楼的仓库里则是另一番景象,没有药师东寻西找,而是两只聪明的“机械手”在勤劳地“工作”:在店员将药品指令输入电脑后,只要轻按按钮,仓库里的机械手就能得到指令,以每秒3.5米的速度,准确地找出药品,并在12秒钟内把药品放到输入管道,抵达二楼需12秒,到达一楼销售点也只需20秒钟。

  上海第一医药股份公司总经理邵松枝介绍,自动化药房系统在欧洲14个国家使用多年,已被证实是成熟的药品销售模式。“第一医药”引入德国ROWA自动化药房系统,将改变百姓传统的购药习惯,使之更加安全、方便选购药品。

  首台“自动药房系统”

  贴心服务市民

  邵松枝告诉记者,传统的药品销售,采用柜台发货、壁橱出样和内仓储存。自动化药房改变了老百姓习以为常的购药习惯,它共设10个销售点,一楼2个,二楼8个,药学专业人员肩负药学服务、销售员、收银员3项任务,为顾客提供专业、便捷、贴心的服务。

  同时,在顾客购药的电子屏幕前,所需药品的名称、厂址、规格、用途、保质期都一目了然,可以让顾客明明白白消费。记者了解到,整套系统耗资约560万元人民币。为了确保整个系统运行良好,系统中国代理商将常年派工程师驻地维护。

  自动化药房系统三大优点

  昨天,自动化药房系统中国代理商北京欧迈世纪科技有限公司总经理姜吉文告诉记者,该系统具有较传统药房的三大优点。

  1、用药安全。传统的药房,由店员取药,可能会出现因人为原因导致的拿错药的事故。去年6月23日,本市某药房错将外包装相似的“醋酸泼尼松片”作为“格列本脲片”销售给一名顾客,后来经过苦寻终于找到,避免了药品安全事故的发生。

  2、减少等候时间。既减少了顾客等候的时间,机械手也把职业药师“解放了”。传统的药房中,药师忙于取药,往往无暇给患者提供药学服务,也无法给患者讲解药品安全知识。

  3、保证药品质量。长期放置于柜台和传统库房中的药品,湿度和温度难以很好控制,药品容易受潮变质。但该系统可以很好的监测温度、湿度,避免药品到了顾客手上时已变质。

选稿:顾卓丹 来源:青年报 作者:张彩平
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