卖非卖品还不承认

　　时先生是宝山区一家平价药房的老主顾。近日，在选购了几种常用药后，时先生特地向营业员打听是否有医治脑供血不足的药。经推荐，时先生购买了一盒“养血清脑颗粒”。准备服用时，他惊讶地发现盒盖敲有“非卖品”红色印章。为此，时先生不敢吃药了，他随即打电话到药房询问，孰知医保柜台的负责人竟称电脑里查不到其买药记录，要求把药和发票带到药房进行处理。一气之下老先生投诉至宝山区消保委。

　　药房道歉退一赔一

　　经查，“养血清脑颗粒”确系医保销售药品，而时先生所购买的那盒药的

批次号在该药房的进货记录中却没查到。在通过生产厂家了解后得知，由于该药销量一直很好，厂方曾搞过买5送1的优惠回馈活动，同时为了避免药房销售赠送品，厂方在赠送品上特地盖了非卖品的印章。由于是赠送品，所以药房对其批次号未作相应登记。

　　在事实面前，药房负责人终于认识到在管理上的不足及售后服务工作的欠缺，专程上门向时先生致歉，对该药作退一赔一处理，并补偿时先生为此产生的交通费、通讯费等损失。

　　>>提醒促销商品怎能如常卖

　　“赠品是经营者吸引消费者的一种让利促销手段，派送赠品使得消费者在接受商家推广商品的同时也得到额外的利益。但是，如果销售商将赠品视作普通商品卖给消费者，其实质是将本该由消费者得到的利益转为自己的利益，这种行为首先是侵害了消费者的知情权，同时也可以视作牟取不当利益。”宝山区消保委相关人士对此指出。