郑信访很难定义。说是“灰领”，他又在办教育；说是教育家，他又是数控机床领域的顶尖高手；他行事像企业家，又带书卷气；别人说他“儒雅”，他又自称“打铁”出身，还做过长跑选手，粗犷得很；他还会拉小提琴，爱好古典音乐……如今，他做起了公益慈善事业，为迷离更添一层迷离。但我想，可以用一个流行词概括郑信访：大爱。因为对世界对人世有大爱，郑信访才成为郑信访。

　　●新闻背景

　　5·12汶川大地震后，社会各界纷纷伸出援手，可谓“一方有难，八方支援”。本文主角郑信访，也大力捐款。

　　如今，将近20天过去，抗震救灾的初步阶段已完成，正向纵深推进。相比单纯的“救人”，包括重建家园、重建心灵等任务，更为任重而道远。对此，作为上海现代应用技术培训中心的CEO，郑信访有着独特的思考，并付诸行动。他通过相关部门，以自身努力，履践着对社会的责任，为赈灾做力所能及的贡献。

　　灵感：用知识赈灾

　　一切好像都缘于偶然。

　　朋友聚会时，郑信访提出一个设想：政府部门牵头，从灾区遴选几批学生，由他的学校进行免费的职业培训，并由爱心企业提供培训期间的生活补贴。

　　原本，这只是老友间的惯常聚会，然而数小时前那场意料外的地壳运动，抹杀了意料中的欢声笑语。谁也没算到，上次聚会和这次聚会之间，竟会相隔着天翻地覆、数万生命。大家的表情和表述，充满悲伤。

　　郑信访或许是最早从悲伤中突围而出的，也是最早展望未来的。获悉汶川大地震那刻，这位上海现代应用技术培训中心的CEO，就开始思索如何“应用”自己的技术。灾后72小时是救援黄金时间，但像大多数人一样，郑信访不可能亲自救人。他将目光拉长……

　　“灾后重建需要大量技术人才，我们应该发挥作用。”捐款只是授人以鱼，钱再多没人才也白搭，“打铁”

　　出身的郑信访想授人以渔。凭技术起家的他也确信，一技之长是安身立命的根本，对于那些经历过什么都不牢靠的震后残孤孩子来说，尤其如此。

　　郑信访的设想获得广泛响应。静安区劳动和社会保障局副局长葛安基豪迈地说：“这是善举，我们绝对支持！”有了政府部门的力挺，郑信访倍感踏实。上海技师协会会长、中国该领域的标志性人物李斌，虽正在外地，也立刻表示将竭尽所能。

　　框架底定，郑信访立刻联系专家、企业赞助，并拟出《实施方案》。该方案充分展现了务实特点：除寥寥几笔介绍缘起，其余整整4页半都是具体计划，仅工作组职责就罗列了16条。讲师团大师济济，名单令人欣羡，郑信访却将自己的名字“藏”于不起眼的角落，职务只是工作组副组长兼常务秘书。“阿拉是做事体的人。”他说，“我只想让孩子们读懂这个世界。”———我们会发现，“读懂”这个词，还将频频闪现。

　　愿景：传播“职业精神”

　　一切不只是偶然。

　　别梦依稀咒逝川，他乡一十五年前，郑信访首度踏上新加坡，很欣喜。欣喜很快沦陷，野心与能力不成比例。在国内，郑信访是第一批掌握高级数控机床的工人，岂料新加坡节奏奇快，老板交待一项新技术，两三个小时就得掌握，需要工程师指导的，也只给2天；换作国内，两三个月也不稀奇。郑信访如此总结两者的区别，“我们是‘做’学问，一本普通物理可以教几十年，人家则强调实践。”

　　郑信访做过长跑运动员，明白：起跑落后没关系，关键要有毅力和耐力。他后来居上，磨成编程高手，自如地操纵着机床、操纵着人生，也观察异国风情。做了几次面试官后郑信访发觉，新加坡学生短短几周便能融入公司，中国学生少则半年多则数年。为什么？因为学校注重培养“职业精神”，学生毕业后能快速“读懂”这个世界。

　　何谓“职业精神”，郑信访举例说明。有次接到一份加急订单，他和同事连夜加班完成，翌日早晨5点45分准时到对方公司交货，该公司经理6点半才来，为他的敬业所感动，想方设法把他挖了去。郑信访在新加坡待了3家公司，这是第二家。后来他决定回国，提前半年告知、提前1个月提醒，好让公司有准备。

　　郑信访是想回国推广经验，现实却总和理想闹别扭。他回来“早”了：当时国内对职业教育尚未重视。曾经，他头顶烈日手拎皮包，在外高桥各个公司间“游说”，却屡吃闭门羹。就算愿意听听，也往往心不在焉。由于坚持不懈，特别是近年许多企业发展遭遇瓶颈，老板们想起了郑信访的先见之明。风水轮流转，“现在都是人家找我来请求培训员工。”

　　事业如火如荼，郑信访得陇望蜀。汶川地震后的重建，给了他这个机会。“每一名学生，培训后回四川要再教20名，这样———”郑信访比画出一个大圆圈，“就有了扩散效应。”

　　母亲：传统与尊严

　　母亲，是我们人生的起点；母亲的言传身教，很大程度上规范着我们的人生道路。“我姆妈没啥文化。”郑信访说，但，是母亲让他“读懂”了传统。

　　郑信访回忆，小时候如果在外面吵架、打架，回到家，不管是谁的错，母亲首先都会责打他———这就是传统文化中的“责己不责人”。母亲的言行教会了郑信访怎样做人。他温文尔雅，很少与人争执，喜欢埋头做事。恩师乌国卿评价他“踏实、执着”。

　　在为第二家新加坡公司打工时，恰逢东南亚金融危机，公司濒临破产，打算将最大的数控机床运到美国拍卖，人心涣散。郑信访闻讯走入老板办公室，“放心，我会一直做到机器被卖掉为止！”他以这样的方式报答“知遇之恩”。机器最终卖掉了，郑信访跳槽，半年后该公司倒闭，但他的风格永不“倒闭”。

　　郑信访并不讳言自己是“工作狂”，坐红眼航班去新加坡，飞机上眯一小会，早晨继续上班。“职业经理人都这样。”不过，睡得最少的那段岁月，却献给了母亲———又是母亲。

　　整整3年，为照顾病母，郑信访每天只睡三四个小时：5点起床，给母亲做饭，6点15分去医院探望，然后上班，下午1点再来，直守到24点。其间岳母也生过病，郑信访忙得不可开交。“这段时间学校发展得不太好。”除了“职业精神”，郑信访还有深刻的终极关怀。

　　母亲开刀3次，咽喉插管才能进食。当医生提出切除喉管时，郑信访拒绝了，他伏在床头轻轻说：“姆妈，阿拉回去。”不能说话的母亲，嘴角浮现一丝微笑。她赞赏儿子的心思：要活得有尊严。最后的那段日子郑信访全程陪同，目睹着母亲一步步垮下去。许多次似乎临近崩溃的底线，却又挺住了。生命顽强，人格坚挺。他“读懂”了。

　　近些天，郑信访要看好几个小时新闻，他决心让残孤学生，也活得有尊严。“这次我凭感情做事。”

　　境界：中西交融

　　对于郑信访的“感情用事”，恩师乌国卿深表赞赏，他不辞辛劳，担任了领导小组组长。“灾后重建需要大量人才，进行培养很必要也很及时。”企业也纷纷伸出援手，具体方法是企业赞助生活费，学校免收学费，各位专家组成“讲师团”负责授课。

　　考虑到四川学生人生地不熟，地震又造成心灵创伤，郑信访特意和华东师范大学心理学系合作，请四川籍大学生，帮残孤孩子渡过难关。该系教师王锋女士更会亲自出马授课，她指出，灾后两三个月内是残孤学生最困难的岁月，心理援助非常要紧。王锋的先生陆新和作为上海青年干部管理学院的教师，3年前创办优培心理学习营，对心理援助颇有心得，他表示优培将与郑信访积极配合，为灾后“心理重建”作贡献。

　　在郑信访的概念里，培训不仅是教一门技术那样简单，甚至不仅是养成职业精神。他不希望自己的学生只是干巴巴的“技工”，哪怕是高级技工。技术是吃饭的家伙，但不能占领全部心灵。郑信访自己会拉小提琴，爱好古典音乐，还曾是长跑健将。人生像拉小提琴，音符是规定好的，演奏效果却要包含韵律。

　　要想拉出美妙的人生乐章，就不能刻板。郑信访认为，现代社会的三要素是“知识、技术、人文”，中国的教育尤其职业教育，最缺的不是知识和技术，而是人文。他举了个有趣的例子：现代公司离不开各式图表，可不少人批判它们冷冰冰，没人情味。实际上，图表直观、易懂，能让所有员工理解，这完全出自人性化考虑。本质上，中西文化是相通的，而在外国历练多年后，他还是想“回归”传统的。