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看好春运的庞大客流量,上海火车站地区的一些商家为招揽更多的顾客,纷纷打出各类广告吸引旅客眼球,有一家餐厅甚至打出了“上海站食堂”的招牌广告。记者昨日获悉,该餐厅已因涉嫌虚假宣传,日前被工商闸北分局天目西路工商所查处。
餐厅大做广告 自称“上海站食堂”
这家餐厅位于铁路上海站南广场旁,主要经营日式料理。餐厅面积有120多平方米,平日里生意一般。后来,该店经营者在其周边大做广告。其中,在梅园路360号大楼面向上海站的一侧设置了一幅户外广告,上书“上海站食堂”醒目字样。
广告打出后,餐厅生意马上增色不少。几位前往用餐的顾客向现场调查的工商人员坦言,他们进这家餐厅之前,以为餐厅就是上海火车站的管理人员的食堂,出于对火车站食堂的信任,远远看到广告牌后,就走进了餐馆。但许多顾客在就餐后也没弄明白这到底是不是真正的上海火车站的食堂。“没有看到一个穿铁路制服的工作人员呀。”
在接受工商部门的调查时,该餐厅经营者认为,之所以在广告中打出“食堂”字样,是因为在日语中“食堂”包含有饭店的意思,至于冠以“上海站”,是因为餐厅位于上海火车站站区。但事实上,在对“食堂”的理解上,顾客的理解与餐馆经营者显然不一样。
工商人员查字典 找出权威解释
“食堂是什么?在现代汉语词典里,它的意思是‘机关、团体中供应本单位成员吃饭的地方’,根据这个定义,‘食堂’对非本单位的成员具有排他性,‘上海站食堂’只能表示是上海火车站的工作人员吃饭的地方。”执法前,工商闸北分局天目西路工商所找出了“食堂”的权威解释。“实地调查也说明,进去用餐的旅客也是这么理解的,还以为进‘上海站食堂’享受的是同上海站工作人员一样的用餐标准。”
工商闸北分局天目西路工商所认为,餐厅经营者所打广告有误导欺骗之嫌。违反了《广告管理条例》第三条“广告内容必须真实、健康、清晰、明白,不得以任何形式欺骗用户和消费者”的规定,随即立案查处。
据《广告管理条例》和《广告管理条例施行细则》的明文规定,“利用广告弄虚作假欺骗用户和消费者的,责令其在相应的范围内发布更正广告,并视情况予以通报批评、处以违法所得额三倍以下的罚款,但最高不超过三万元,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。”
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