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星巴克免费品尝促销 白领翘班排队顶风为喝免费咖啡
2007年3月17日 02:19
来源:青年报 作者:陈轶珺 陈易锦 选稿:吴颖
  只要前往星巴克的任一门店,就可免费享受到一大杯(12盎司)现磨烹煮醇香咖啡,这个去年曾引来美国50万人免费品尝的活动昨天在沪上引起热潮,仅10点到12点的两个小时内,该品牌在上海的84家门店送出了3.4万杯咖啡。记者注意到,享免费餐的绝大多数是衣冠楚楚的白领人士,甚至有人翘班前往,但也有一些老顾客对此不屑一顾。

  白领情愿翘班冒冷风

  这个活动在昨天上午10点开始,当记者赶到南京西路陕西北路口的一个门店时,活动虽然才开始15分钟,但店堂内已是“站无”虚席,长长的队伍排到了店门口,记者初粗略估计了一下,长龙中至少有100人。

  记者发现大部分的排队顾客都是附近写字楼的女白领,有不少人还是翘班“溜”出来喝免费咖啡的。她们大多就在附近的梅龙镇、恒隆等写字楼上班,很多人还挂着胸牌,连外套也没穿,冷风瑟瑟中,许多
人不由自主地抱着胳膊跺起了脚。

  采访中,记者得知,他们是从群发的电子邮件中获悉的活动信息。因为该品牌门店并未张贴过关于活动的任何海报,因此一开始白领们也是将信将疑,不少单位还先派出了一个同事先来打探消息。

  附近居民赶来尝新鲜

  现场也有个别附近的居民,在他们眼中星巴克的这次免费活动使他们开了次“荤”。队伍中一位年过六旬的吴老伯告诉记者,他是从孙女口中得知这个活动,一大早便赶了过来,虽然听说这一品牌咖啡多年了,但是几十元一杯的咖啡总舍不得喝,正好这次能借这个机会,品尝一下。喝完一杯后,吴老伯从店员处得知:只要愿意排队,在活动时间之内,无论拿几次都没有关系。于是,吴老伯再次排队领号:“家里老伴腿脚不方便,我帮她拿杯回家,也让她尝个鲜。”

  老顾客对免费餐不领情

  这道“免费的午餐”也引来了部分白领的不屑。虽然星巴克方面之前曾经表示,举办活动的初衷是让没喝过星巴克的顾客尝试一下,并向忠实的顾客表达谢意和回馈,但不少老顾客似乎没有领这个情。

  记者看到有不少顾客一进店门,看到那么多人,立即皱起眉头。“如果星巴克想要向忠实的顾客表达谢意和回馈,可以把它体现在平时,采用其他方法,或者打点折扣,或是给老顾客办张优惠卡,完全不必大费周章地进行免费赠送。几十元一杯的咖啡,虽然价格不菲,但我们还是能消费得起。毕竟喝咖啡是一种享受,如果这种赠送变得很频繁,把店堂活动搞得乱糟糟,肯定会影响星巴克在老顾客心中的形象。”

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