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1月份接获旅游投诉25件 大通之旅登上"黑名单"
2007年2月10日 01:56
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  随着春节旅游市场的提前启动,不少先行出游者也提前尝到“一肚子气”。记者昨天从市旅游委获悉,为了防止旅行社“猫腻”行为频发,本月开始,上海将公开通报违规旅行社。

  黄浦区大通之旅旅行社成为首登“黑名单”的典型。根据市旅游委披露的投诉情况,上海市旅游质量监督所1月份共受理书面投诉25件,其中黄浦区大通之旅旅行社有限公司3起,成为当月被投诉最多的旅行社。记者获悉,在25件旅游投诉中,出境旅游投诉9件,涉及13人次,国内旅游投诉16件,涉及39人次。

  事实上,对市旅游委来说,公开“黑名单”尚属首次。记者获悉,为了倡导诚信旅游,市旅游委一方面抓“阳光价格”,一方面抓旅游质量监督,双管齐下。市旅游委日前表示,自2月起将在每月的上旬向广大新闻媒体公布上月质量监督所的投诉受理情况,并通过广大新闻媒体向社会公布。

  此外,市旅游质量监督所还对上一年
度的旅游投诉进行汇总分析,并于日前分别向卢湾区复氏达旅行社、长宁区农工商旅行社、浦东新区明华旅行社发出了旅游质量整改建议书,责成他们限期整改。

选稿:wuchen 来源:青年报 作者:陈敏华



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