昨天中午蒋先生驾车前往正大广场购物，11点15分他从陆家嘴西路进口领停车卡，驶入地下车库。由于事先知道正大广场免费提供15分钟停车时间，他将整个购物时间控制在了15分钟内。当他驶出出口时，他抬手看了一下手表11点29分，共停车14分钟。可停车库的工作人员却告诉他，电脑显示他停了21分钟，需要交纳1小时的停车费10元。

　　当时付了钱，但蒋先生心存怀疑，于是他再次按原路飞驶，整个过程不超过1分钟，但在出口处的电脑却显示用时6分钟。经检查，原来陆家嘴西路进口处的电脑系统出现了五六分钟的误差。亲眼目睹误差后，停车场的工作人员退还了蒋先生10元停车费。

　　对此，正大广场车库主管朱先生表示，系统开放两年多

以来，从未发现这个问题，也没注意过这个问题。主要是由于时间长了，系统产生了时间误差。昨天，车库协同电脑部，已经将广场的共计4个出入口的系统全部测试了一遍，更正了时间上的误差。现在，车库出入口的时间已经完全同步了。朱先生表示，多亏市民发现了这个问题，以后，电脑部和工程部将每周复查系统，防止这一问题再度发生。

　　记者随后走访不少商场的停车库，不少工作人员表示，平时很少会留意电脑系统是否有误差，一般都是在投诉和工作中发现后才更正。对此，物价局12358热线人员表示，如果市民遇到和蒋先生类似的遭遇，必须保留下物证，再同商场方面协商，要求索赔；若对方不同意索赔，可向行政或司法部门反映。