图片说明：受伤的协管员痛苦地躺在病床上

　　昨天早上，8名流动人口管理办公室的协管员整治华江路上一处违规跨门经营的早点摊时，遭遇了骇人的一幕。争执中女摊主突然抓起菜刀向协管员挥舞，被制止后，她又趁人不备抓起勺子，将锅中滚烫的热油泼向协管员。3名协管员躲闪不及，被滚油烫伤，另外至少有4名旁观者也被烫伤。

　　事件：3名协管员整治中被滚油烫伤

　　昨天早上8点40分左右，华江路668弄一处早点摊前突然传出几声凄厉的惊叫，几名身穿蓝色制服衬衫的男子条件反射般跳起来，随后

马上快速跑着逃离。后边一名手持满满一勺热油的妇女则高喊：“反正我老公也死了，我什么也不怕。”路人和围观者见状，吓得纷纷逃到旁边。

　　报警后，警察赶到将涉嫌伤人的妇女带走，3名伤者身上的油不断从身上流下来，他们的脸部和手臂等处裸露在外的皮肤很快冒出了一片片水泡。包括一名2岁儿童在内的4名围观者也被油烫伤。

　　记者赶到武警医院烧伤科时，3名协管员已经经过了紧急治疗，正躺在病床上接受输液。“还是疼，钻心地疼。”55岁的王锡生师傅左胳膊和胸口被烫伤，患处已经被包上厚厚的纱布。他的同事，33岁的张琦胳膊和胸部、腹部被烫伤。47岁的金陆弟身体被烫伤的面积最大，达12％，他的整个上半身几乎都包裹着厚厚的纱布，不时发出低沉的呻吟声。

　　烧伤科主任周志钢告诉记者，三人的烧伤程度达到了2度，“具体情况还要观察1到2天才能确定。”

　　金陆弟告诉记者，早上他们几个协管员一起到事发地对外来人口进行常规的整治活动。“那个人以前就不听从劝说，几次和协管员发生争执。”让金师傅没想到的是，这次女摊主越说越激动，竟然拿起切大饼的菜刀向他们挥过来。

　　“我马上把她的刀夺了过来。”但是还没等大家反应过来，女摊主抓起勺子，从正炸着油条的油锅中舀出一勺子滚烫的热油泼向协管员。“一勺子泼到我身上，我一下子被烫得跳了起来，随后她又泼了一勺子在他们两个身上。”

　　思考：协管员受伤害缺乏制度保障

　　记者随后赶到了华江路668弄，这是一条位于嘉定江桥镇五四村内的小路，目击者石先生说，这名33岁的女摊主姓夏是江西人，到五四村已经有2年多时间，一直以卖早点为生。

　　五四村的王玉梅书记说，村流动人口服务站负责五六千名外来人口的管理工作，“我们一直强调人性化管理，以前协管员也被打过。”王书记表示将尽全力救治3名协管员，但是对于管理的难度，她也显得有些无奈。王书记说，这些协管都是非在编工作人员，“受伤后没有任何保险和保障，现在只能由村里先承担起来。”

　　记者了解到，这3名协管员都是五四村的村民，他们从2002年起开始从事流动人口的管理服务工作。以前在工作中也曾遭受过殴打。尽管把3名伤者的治疗全部包揽下来，但是王玉梅书记表示这也是无奈之举，“他们没有任何保险，收入也很低。”

　　上海社科院社会学研究员夏国美说，“对于在工作中存在被伤害风险的各类协管人员，还是要设立制度予以他们安全保障，如果发生伤害事件，让他们能有保险、有保障。”

　　近年协管人员受伤害事件

　　●自2004年6月1日上海首支市容环境协管队伍上岗至今，几乎所有区（县）市容协管队都发生过队员被伤害事件，共达1000多起。

　　●2003年7月2日，交通协管员崔民生在本市南京路福建路口执勤时，发现两名交通违章者，二人非但不服从交通协管员管理，还将崔民生打伤。

　　●2005年6月15日，协管员老崔在遵义路仙霞路口参与整治行人非机动车违章时，无故挨打，打人者就是一个在附近写字楼上班的年轻小姐。