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房产中介频曝强索高佣金 佣金不足2%业务员须自贴
2006年5月7日 22:55
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   相关链接;揭开黑中介种种猫腻

  一段时间以来,房产中介行业猫腻多多,为人诟病。进入5月传统的房市旺季,房产交易将更为频繁,为了提醒消费者合理地保护自身权益,同时警惕中介行业的众多猫腻,记者进行了一番现场调查。

  原本只需支付1%都不到的佣金,却被收取了近2%的佣金。宋女士向本报投诉了在一家知名中介门店买卖房屋过程中发生的不快。由于自己住房已签约出售,宋女士无奈之下还是就范,高额佣金硬生生地被中介赚去。
  
  去年,宋女
士(化名)打算在市中心购置一套二手房,委托该中介物业顾问有限公司一门店帮她寻找合适房源。看房过程中,宋女士相中了一处185万元的公寓,因为房价较高,宋女士决定同时将自住的房产出售以便筹集资金来购买此房。
  
  为了能让宋女士顺利买入相中的房屋,中介积极地为宋女士介绍买家并主动免去了185万元那套房业主的佣金。但是没想到的是,最终宋女士并没有在该中介那里出售自己的房屋,而选择了别家。
  
  这样一来,店经理通过电话婉转地告诉宋女士,要求宋女士支付双倍佣金。由于宋女士只签了居间合同,还未签订房屋买卖合同,一时间也难以再找一套理想的新房,便只得同意支付3万元的佣金。
  
  这样的情况并非偶然。此前,就有媒体报道某知名地产为多收佣金设下“连环套”。
  
  “现在想想,我从第一天起就开始被欺骗!”谈到自己在中介公司置换房屋的经历,王先生气愤不已。为了多收佣金,房屋中介接连设下“连环套”。若非偶然,王先生可能至今还被蒙在鼓里……
  
  根据上海市物价局对房屋买卖、租赁中介经纪服务收费的规定,房屋买卖中介公司收取佣金的最高收费标准为房屋成交价的2%。王先生认为,该中介公司在出售他的房屋时,采取了欺骗等不正当手段,预收取3%的总佣金,违反有关收费标准,因此提出了佣金“退一赔一”要求。

  中介内部有规定

  佣金不足2%业务员须自贴

  记者打通了遭宋女士投诉的地产公司电话,工作人员承认,公司确实对业务员有“一单生意必须收到房款总价的2%作为佣金的规定。如果收不到规定的佣金,原则上业务员需要自己贴钱补齐。”

  同时,沪上另一家知名中介的业务员韩先生表示,自己的公司也有类似的规定,据他所知,这几乎是业内的行规。“因为有规定的压力,业务员想尽办法也要将2%的佣金拿到手,如果免掉了一方的佣金,那只有从另一方口袋里把钱补回来。当然,哪怕生意不做也不会有业务员傻到去掏自己的腰包。”

  对于收不到2%的佣金,业务员贴足的做法,一中介工作人员表示,这种规定一般都有些变数的,比如对于中介公司的优质客户而言,适当地给予部分优惠是很多中介公司允许的。

  一家品牌中介的工作人员告诉记者,2%只是上限,并没有下限的规定。之所以现在不少中介公司做了2%的硬性规定,很大一部分原因在于中介之间要规避打价格战、导致行业利润下降的现象。不过该人士同时告诉记者,目前市场情况一般,在只要有业务可做的情况下,很多的中小中介公司只收取1%的佣金的情况也经常出现。

  记者在走访中发现,目前中介公司的竞争越来越激烈,为了赢得更多的客户,买卖双方都可以和中介公司在佣金上进行讨价还价,不少的中介公司为了吸引客户,还刻意地压低中介佣金。

  相关新闻

  日前由上海市房地产经纪行业协会主办的第五届“金桥奖”评选揭晓,2005房屋中介20强企业、2005营销代理20强企业名单新鲜出炉。
  
  房地产经纪行业协会的相关人士表示,作为一个权威的奖项,金桥奖不仅仅重视的是中介公司的业绩,此次评奖还包含了工商记录,其中投诉事件是一个重要的指标。

  消保委

  选择资质好的中介

  记者调查发现,以下相关事项经常成为消费纠纷的症结,消保委提醒消费者需注意防范:
  
  1、消费者在通过中介购置房产时,首先应了解中介的资质情况,选择资质好的进行服务。
  
  2、在签订二手房购买合同时,一定要将中介公司收取的费用及需要向相关部门交纳的费用了解清楚,最好在合同后附上《费用清单》详细计算佣金、贷款担保等相关收费。
  
  3、在接受房产中介服务时,应注意定金和订金、意向金等的区别,即定金适用定金罚则,而订金、意向金等属预付款性质,特别是订金、意向金在一定条款下转换为定金的约定应倍加关注。
  
  4、由于房贷、办证手续较为复杂,政策性较强,消费者要多加咨询,多加防范,不可草率行事。
  
  有条件的情况下同业主见面,明确买卖双方购房价格与售房价格是否相同,约定双方支付佣金的比例及方法,避免中介公司利用信息不对称暗中加价,欺上瞒下从中渔利,损害消费者的合法权益。

  行业协会

  将督促问题中介改正
  
  在接受记者采访时,上海房地产经纪行业协会的相关负责人表示,作为一个群众性行业组织,经纪行业协会因不是执法机关,没有具体的执法能力,但对在房产交易中违规的中介公司,协会有着监督和督促的作用。
  
  该负责人表示,经纪行业协会直接受理的投诉事件并不多,一般更多的投诉是在消保委,但协会一旦遇到投诉事件,将尽力调查清楚相关情况,发现问题将督促中介公司改正,如遇到法律问题,将由专门人员处理。该负责人同时表示,对于一些实际违规的中介公司,将在评比先进的时候结合实际情况来处理。
  
  作为经纪行业协会的相关负责人,该人士也提醒消费者,一定要依据合同来维权,在签订牵涉了自己的实际利益的相关合同时,要谨慎处理,不能盲目,以免上当。

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选稿:初阳 来源:青年报 作者:刘昕璐 江敏 杨帆
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