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浦东巴士明推出多功能公交查询网站 176条公交线网上动画演 示
2006年7月19日 02:27
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  今后浦东新区176条公交线路将全程纳入市民“监控”范围。一个兼顾线路查询、企业信息发布、公交专题调查和乘客投诉评比等功能的公交门户网站明起投用。

  “从外高桥保税区到三林世博家园怎样乘公交最快捷,怎么乘又最省钱?”,“983路能否用交通卡?”……市民明天只要登录浦东巴士网(www.pdbs.cn),有关浦东公交的问题都能找到答案。据负责网站运营的浦东巴士公司负责人介绍,上海目前专业公交网站中,只有“上海城市交通网”和“84000”具备相对完善的线路查询功能,更多市民则是通过商业服务网站进行查询。“在经过调查后,市民普遍反映专业网站互动性较差,商业网站则可能信息滞后。”负责人表示,浦东巴士网的建立融合了专业和互动性,应能对上市民“胃口”。那么,该网站是否真的那么“亲民”?记者率先对其进行了深入测评。

  查询功能:每条线路都有动画演示

  在网站主页,记者登录了它的网上查询系统,选中了具体线路后,不但会跳出各个站点、首末发车时间等常规信息,还有行驶公里、行驶时间、票价等在站牌上看不到的信息。此外,周一至周五高峰/低谷,周末高峰/低谷这四个车距信息一目了然,让乘客等车时做到“心里有数”。同时,为使乘客对整个线路有个直观的感受,网上出现了线路动画演示,这对于第一次乘坐该线公交的乘客有很好的提示作用。

  投诉功能:每月评出“最差”线路

  除了提供服务信息外,网站还是乘客投诉的平台。记者在网站服务评价栏目中看到,公交572路和780路分别以114次和122次位列“线路总违规测评表”的月度和总计排名第一。而市民只需点选相应的线路名称,就能对该线路的运营水平和服务质量“评头论足”一番。

  交通主管部门相关负责人表示,对于乘客在网络平台上反映的问题,管理部门将进行调查核实,并督促违规率排名靠前的企业做好整改工作。

  ■相关链接

  查询线路途径多

  记者调查发现,目前沪上公交线路查询方式可谓丰富。在网上查询方面,市民可通过上海城市交通网(www.jt.sh.cn)查询全市公交和轨道交通线路基本概况,通过巴士集团网站(www.84000.com.cn)查询巴士集团下属线路的详细信息,而Gsuo极索(www.gsuo.com)则因为能提供多条线路出行选择受到年轻白领的喜爱。

  而对于身边没有上网条件的市民,则可拨打“969000”、“16088160”等声讯电话进行查询。业内专家还提醒市民,目前名目繁多的公交查询系统提供的信息存在很大差异,在两个系统下查询到的线路可能完全不一样。因此有条件的市民可进行多次查询,寻找其中的“最优线路”。

选稿:顾卓丹 来源:青年报 作者:张昱欣 戴玮

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