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机票代理点打折机票"全价报销"揽客
2006年5月31日 02:28
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  乘客明明买的是五折机票,却可以拿出全价的机票旅客联(即俗称的报销联)用于报销,并从中赚取可观的差价。记者近日了解到,目前沪上有机票代理点暗中开展为旅客做假报销联的“业务”,有的甚至把该“业务”作为代理点的一项特色来吸引回头客。

  报销联可做假

  市民陈小姐日前去北京出差,在一家机票代理点买了一张8折的机票。与前几次订票时不同,这次陈小姐被告知了另一项“业务”———是否需要做全价报销联。“机票报销联也可以做假?”陈小姐心里将信将疑。随后,票代人员向陈小姐解释,由于已是熟客,如果她愿意,只需交点手续费就可以拿到一份全价的报销联。抱着试试看的心理,陈小姐同意做一份假报销联,并交了50元手续费。而从北京回上海后,她拿假报销联去报销果真顺利报了全价。

  假报销联真的这么容易就能拿到?记者拨打了一家小卡片上的代理点
订票电话,还没等记者说完,工作人员即已“心领神会”:“你想报高一点是吧?”该工作人员还让记者放心,“我们会做得跟真的一模一样,现在很多人买机票都这样。”她表示,只要记者交10元手续费,就可以拿到一张全价的假报销联。记者发现,小代理公司一般都这样操作。

  禁假遇三大难点

  为什么假的报销联能顺利报出钱?对此,业内人士表示,报销联上都有“此联与登机牌一同构成报销凭证”的字样,但一般单位报销时都只要报销联即可,而且登机牌上也没有票价。此外,由于技术原因,目前纸质机票用作报销凭证的旅客联没有相关的防伪措施,所以,公司财务人员很难判断旅客联的真伪和票价是否真实。

  上海市民用航空运输销售代理行业协会相关负责人告诉记者,由于目前对假旅客联还存在取证难、查处难、处罚难等几个难点,所以旅客联造假问题是个让正规代理点气愤、令行业协会头疼的“顽疾”。该负责人解释说,要对不法代理点进行处罚,必须要有人证、物证等相关证据,但由于乘客是获利一方,不可能站出来,所以取证很难;另外,正规的报销联出票时票上都有影印点,可以根据编码查到是哪个代售点出的票,但假报销联上的编码都是乱写的,查处起来很难;同时,民航法规的相关规定太笼统,没有具体的处罚细则,处罚起来也较有难度。

  明起电子客票统一凭证

  根据国家民航总局和国家税务总局的通知要求,从明天起,全国将试行由国家税务总局统一监制的航空运输电子客票行程单作为旅客购买电子客票的付款、报销凭证,试行期为两年。

  此前,乘客购买电子客票使用的都是各航空公司自行设计使用的电子客票报销凭证。而即将使用的电子客票统一报销凭证为机打单联发票,规格为238mm×106.6mm,采用一人一票,既可以在机票销售地点领取,也可以在机场电子客票服务柜台领取,还可以事后补领。它在作为旅客付款凭证的同时还具备提示旅客行程的作用,但不作为机场办理乘机手续和安全检查的必要凭证使用。

  据悉,新的电子客票统一报销凭证使用后,原各航空公司自行设计使用的电子客票报销凭证即时废止。而现行的民航纸质客票继续使用,并按原管理使用方式执行。业内人士表示,今后旅客选择电子客票登机将更加便捷。

选稿:王斌 来源:青年报 作者:刘春霞
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